The Intern verteld het verhaal van de gepensioneerde Ben Whitaker (Robert DeNiro) die het zat is om stil te blijven zitten. Hij besluit mee te doen met een Senior stage programma bij het internetbedrijf About the Fit. Eenmaal aangenomen wordt hij gekoppeld aan de oprichtster en CEO Jules Ostin (Anne Hathaway). Zij is echter druk, chaotisch en heeft eigenlijk niets met het programma van senior stagiaires en moet eigenlijk op zoek naar een directeur voor haar eigen bedrijf iets wat ze liever niet doet. Langzaam aan begint Ben zijn draai te vinden binnen het bedrijf, waarbij zijn jaren lange management ervaring menig werknemer vooruit helpt. Hij weet zelfs Jules te ontdooien en er begint een vriendschap te bloeien.
The Intern is doordrenkt met talent en ervaring en toch schiet de film op zoveel vlakken zijn doel voorbij. Nancy Meyers die toch de nodige ervaring heeft over de jaren met schrijven en regisseren ( o.a. Its Complicated, Somethings Gotta Give en The Holiday) heeft ondanks het gegeven totaal geen scherpte in The Intern gestopt. Ondanks het gegeven van een oudere man in een modern bedrijf wordt hier op geen enkel moment feitelijk op ingespeeld. Sterker nog het wordt zo snel geaccepteerd dat dit gegeven totaal niets toevoegt aan het geheel. Ook de persoonlijke situatie van Jules, wat iets feministisch moet hebben daar zij een eigen bedrijf is begonnen, terwijl ze een gezin heeft en haar man daarom is gestopt met werken, zou een dramatische wending ergens in het verhaal moeten hebben. Echter is zelfs deze wending te zoet en wordt nergens echt dramatisch. Het gebrek aan scherpte en een echte dramatische wending maakt het geheel onvolledig en bovendien mierzoet. De vertolkingen vallen daardoor een beetje in het niet en dat is jammer, want zowel Robert DeNiro als Anne Hathaway lijken echt op hun plaats en overtuigen ook in hun groeiende vriendschap. Het is alleen jammer dat de rest van de cast (o.a. Rene Russo en Adam Devine) zo verdomd weinig te doen krijgt. Daarbij is het karakter van Ben zo’n heilig boontje dat het onecht aanvoelt, maar net als de dochter van Jules, de zeer schattige …., wordt de nadruk gelegd om alles zoet en schattig te houden. Robert Deniro speelt een goedzak zoals je hem nog nooit eerder hebt meegemaakt en heeft hier duidelijk nog plezier in ook. Anne Hathaway krijgt daarbij te weinig te doen en kan in haar rol weinig tegengewicht bieden aan DeNiro. Zij zou de zeer moeilijke baas zijn op kantoor maar verder dan een goedzak die alles zelf wil doen en het te druk heeft reikt haar karakter niet. Wat overblijft is het opgedrongen feministische karakter waar op het einde van de film zeer de nadruk op ligt en de film van een serieus toontje moet voorzien. Nee, The Intern is mij in ieder geval te zoet (zelfs na het eten van een stuk taart) en biedt de kijker eigenlijk te weinig voor het in potentie komische basisgegeven. Hou je van een zoete soort feel good film dan is dit je ding, maar houd je van meer pit dan zal ondanks de sterke cast deze film niet meer opleveren dan een paar keer glimlachen en veel teleurstellingen.